U gaat akkoord met de volgende voorwaarden wanneer u een klus aanvraag plaatst bij Klusserdirect.nl
Artikel 1. Definities
- Wij/ons: SIN Groep met handelsnaam Klusserdirect.nl, KvK nummer 70160341
- U/uw: De natuurlijke persoon, opdrachtgever, die gebruik maakt van onze diensten
- Vakman: Partner/collega van Klusserdirect.nl, rechtspersoon, die uw klussen uitvoert
- Overeenkomst: De voorwaarden die worden geaccepteerd tussen de opdrachtgever, vakman en Klusserdirect.nl
Artikel 2. Wie zijn wij?
- Klusserdirect.nl is een aannemersbedrijf dat al meer dan 15 jaar klusjes aanneemt en laat uitvoeren door zijn eigen werknemers en zzp’ers. Met deze website proberen wij nieuwe doelgroepen te bereiken en uitstekende diensten te leveren.
- Na de klus hoeft u pas te betalen. Zolang de klus niet is uitgevoerd, hoef u ook niks te betalen.
- De vakmannen, die staan ingeschreven op onze website zijn onze directe collega’s. Wij rekenen op hen en gaan er ook van uit dat alles volgens plan gaat. Toch kan er soms wat misgaan, maar maakt u geen zorgen. Wij hebben een aansprakelijkheidsverzekering, dat ons garantie biedt voor schade tot aan € 2.500.000.
Artikel 3. Het aanbod
- Wij hebben altijd een vast uurtarief, indien niet anders is afgesproken. Met grotere klussen kunt u een offerte aanvragen.
- U hoeft alleen €29.95 aan voorrijkosten te betalen, wanneer wij langskomen voor het maken van een offerte. Indien u vervolgens akkoord gaat met de offerte wordt dit bedrag verminderd van de offerte.
- Voor elk klus verrekenen wij slechts €19.95 aan service kosten.
- Voordat wij starten met een klus wordt de kostenindicatie besproken. Zolang u niet akkoord gaat, wordt de klus niet uitgevoerd. Zo verzekeren wij de opdrachtgever op een betaalbare prijs en ook de vakman op zijn vergoeding.
Artikel 4. Betaling
- De betaling kan zowel contant als op rekening. Wij verzoeken u de betaling te doen direct nadat de klus is uitgevoerd. I.v.m. met hoge transactiekosten ontvangen wij liever het bedrag contant. U krijgt altijd ter plekke een betalingsbewijs/kwitantie.
Artikel 5. Offerte
- Zodra wij een offerte opsturen, is deze 30 dagen geldig.
- Wij proberen de offertes zo gedetailleerd mogelijk te schrijven. De prijs is gebaseerd op de diensten die zijn benoemd op de offerte. Indien u ook andere klusjes wilt laten uitvoeren of extra diensten wilt ontvangen, moeten deze vooraf besproken worden en opgenomen worden in de offerte.
Artikel 6. Garantie
- Wij gebruiken uitsluitend materialen van hoge kwaliteit en kopen alleen in bij Nederlandse bouwmarkten.
- Voor alle klusjes hebben wij een garantieduur van minimaal 2 jaar. Let wel op, bij zelf verrichte schade vervalt de garantie.
Artikel 7. Klacht
- Heb je een klacht? Neem graag contact op met onze klantenservice. Stuur een e-mail met
jouw klacht en wij proberen zo snel mogelijk het probleem op te lossen. - Wij hechten veel waarde aan zijn uitstekende service. Een klacht nemen wij serieus en
proberen dit direct af te handelen. Wij vragen u dan ook om eerst contact op
te nemen.
Artikel 8. Aanvullende bepalingen
- Wij zijn een Nederlands bedrijf en bij ons geldt het Nederlands recht.
- De algemene voorwaarden kunnen gewijzigd worden, door wijzigingen in onze servicebeleid of door andere redenen.
- Voor vragen mag je altijd contact opnemen via info@klusserdirect.nl.
